Términos y Condiciones
Última actualización: Agosto de 2026[cite: 5]
1. Introducción
El presente documento establece los Términos y Condiciones que regulan la contratación de los servicios ofrecidos por Garic Edume bajo la marca comercial NU-DESIGN[cite: 5]. Al contratar cualquiera de los servicios, el cliente declara haber leído, comprendido y aceptado íntegramente los presentes Términos y Condiciones[cite: 5].
2. Objeto del Servicio
NU-DESIGN ofrece servicios profesionales relacionados con diseño gráfico, diseño web, branding y desarrollo digital[cite: 5]. Los servicios de impresión son gestionados únicamente cuando hayan sido especificados dentro del presupuesto aprobado por el cliente[cite: 5].
3. Naturaleza del Servicio
El cliente reconoce que los servicios corresponden a trabajos creativos y personalizados[cite: 5]. Por esta razón, los tiempos de desarrollo, las propuestas creativas y los resultados podrán variar dependiendo de la complejidad de cada proyecto[cite: 5].
4. Solicitud de Cotizaciones
Toda cotización presentada por NU-DESIGN tendrá una vigencia de treinta (30) días calendario[cite: 5]. Los precios podrán variar cuando el cliente solicite modificaciones importantes en el alcance del trabajo[cite: 5].
5. Inicio del Proyecto
El desarrollo del proyecto comenzará únicamente cuando el cliente haya aceptado el presupuesto, se haya proporcionado la información necesaria y se haya recibido el pago inicial acordado[cite: 5].
6. Información proporcionada por el Cliente
El cliente será responsable de proporcionar toda la información necesaria (textos, fotos, marcas)[cite: 5]. NU-DESIGN no será responsable por retrasos ocasionados por la entrega tardía o incompleta de dicha información[cite: 5].
7. Comunicación entre las Partes
Toda comunicación deberá realizarse mediante los canales oficiales (WhatsApp, correo electrónico, formularios del sitio web)[cite: 5]. Las instrucciones importantes deberán quedar registradas por escrito[cite: 5].
8. Aceptación de los Términos
La contratación de cualquier servicio implica la aceptación total de los presentes Términos y Condiciones[cite: 5].
9. Cambios en el Concepto del Proyecto
En proyectos pequeños (redes sociales, tarjetas, flyers, banners, menús), NU-DESIGN podrá aceptar un cambio completo de concepto sin costo adicional si el proyecto aún se encuentra en una etapa temprana y existe tiempo suficiente[cite: 5]. Cuando el nuevo concepto implique rehacer una parte importante, se acordará un ajuste de tiempo y/o presupuesto[cite: 5].
10. Cancelación del Proyecto
El cliente podrá solicitar la cancelación antes del inicio del proceso creativo con opción de reembolso[cite: 5]. Una vez iniciado el trabajo, el anticipo dejará de ser reembolsable debido al tiempo e investigación invertidos[cite: 5].
11. Propiedad Intelectual y Derechos de Uso
Una vez completado el pago total, el cliente obtendrá los derechos de uso del diseño final[cite: 5]. NU-DESIGN conservará el derecho de incluir el proyecto dentro de su portafolio profesional, salvo solicitud expresa de confidencialidad del cliente[cite: 5].
12. Incumplimiento de Pago
Los archivos finales y editables serán entregados únicamente cuando el cliente haya completado el pago total[cite: 5]. Si existe un saldo pendiente, NU-DESIGN podrá suspender la entrega[cite: 5].
13. Conservación de Archivos
Una vez entregado el proyecto, NU-DESIGN conservará los archivos editables durante aproximadamente una (1) semana[cite: 5]. Se recomienda al cliente respaldar sus archivos una vez recibidos[cite: 5].